Polityka prywatności
Obowiązuje od 12 września 2026 r. · wersja 1.0
1. Administrator danych
- Administratorem Twoich danych osobowych jest Marketing Hero Paweł Szymków, ul. Jaworowa 39, 55-040 Domasław, NIP 6112656370, REGON 020839514.
- Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@marketingv8.com, tel. +48 798 713 813, adres korespondencyjny jak wyżej.
- Nie wyznaczyłem inspektora ochrony danych — we wszystkich sprawach pisz na powyższy adres.
2. Skąd mam Twoje dane
Wyłącznie od Ciebie: z formularza zamówienia (za pośrednictwem operatora płatności), z formularza bezpłatnego fragmentu, z formularza opinii, z formularza programu partnerskiego albo z wiadomości e-mail, którą do mnie wysyłasz. Nie kupuję baz danych i nie pobieram danych z innych źródeł.
3. Po co przetwarzam dane i na jakiej podstawie
| Cel | Dane | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia: sprzedaż, wysyłka, kontakt w sprawie zamówienia | imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy lub wybrany paczkomat, treść dedykacji, numer i szczegóły zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy | przez czas realizacji, następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Wystawienie i przechowywanie faktur, rozliczenia podatkowe | imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP, kwota, numer zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (ustawa o rachunkowości, Ordynacja podatkowa, ustawa o VAT) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy | dane zamówienia, korespondencja | art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. b RODO | do zakończenia sprawy, następnie do przedawnienia roszczeń |
| Oznaczanie plików cyfrowych (znak wodny — punkt 5) | numer zamówienia, identyfikator kopii, data zakupu, zamaskowany e-mail, imię i nazwisko | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes: ochrona praw autorskich i ustalenie źródła naruszenia | przez czas dostępności plików oraz do przedawnienia roszczeń |
| Wysyłka bezpłatnego fragmentu (prologu) i jednej wiadomości przed premierą | e-mail, imię | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda | do wycofania zgody |
| Zbieranie i publikacja opinii o książce | ocena, treść opinii, podpis wskazany przez autora opinii, powiązanie z numerem zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (zbieranie) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (publikacja — zgoda) | do wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu |
| Program partnerski | imię, e-mail, kod polecającego, liczba poleconych zamówień | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | przez czas trwania programu i rozliczenia świadczenia |
| Przypomnienie o niedokończonym zamówieniu | e-mail, wybrany pakiet, identyfikator sesji płatności | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes (dokończenie rozpoczętej transakcji) | do 30 dni od porzucenia koszyka |
| Statystyka i marketing internetowy (cookies — punkt 8) | identyfikatory cookies, zdarzenia na stronie, adres IP | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona w banerze | do wycofania zgody, nie dłużej niż okres życia danego pliku cookie |
| Bezpieczeństwo sklepu, przeciwdziałanie nadużyciom, limity zapytań | adres IP, czas i typ żądania | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes | do 12 miesięcy |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | dane zamówienia i korespondencja | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu terminu przedawnienia |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Bez adresu e-mail nie wyślę potwierdzenia ani plików, bez adresu dostawy nie nadam paczki.
4. Bonusy i materiały online
Warsztaty online pod adresem marketingv8.com/bonusy działają w całości w Twojej przeglądarce. Odpowiedzi, które wpisujesz w ćwiczeniach, zapisują się wyłącznie w pamięci lokalnej Twojego urządzenia (localStorage). Nie trafiają na mój serwer, nie mam do nich dostępu i nie widzę, co wpisałeś. Czyszcząc dane przeglądarki, usuwasz je bezpowrotnie — dlatego na końcu każdego warsztatu jest przycisk pobrania notatek w formie PDF.
5. Znak wodny w plikach cyfrowych
- Każdy egzemplarz e-booka generuję indywidualnie dla Twojego zamówienia. Plik zawiera: numer zamówienia, identyfikator kopii (np. MV8-XXXX-XXXX), datę zakupu, Twoje imię i nazwisko na stronie licencyjnej oraz częściowo zamaskowany adres e-mail w formacie „p***@example.com”. Oznaczenia znajdują się na stronie licencyjnej, w stopce stron, w metadanych pliku i w postaci znaczników niewidocznych dla czytelnika.
- Pełnego adresu e-mail ani adresu zamieszkania, ani numeru telefonu w pliku nie ma.
- Cel: ustalenie źródła, gdyby plik trafił do nielegalnego obiegu. Podstawa: mój prawnie uzasadniony interes w ochronie praw autorskich (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Uznaję, że to rozwiązanie mniej uciążliwe niż zabezpieczenia techniczne blokujące korzystanie z pliku.
- Powiązanie identyfikatora kopii z zamówieniem przechowuję w bazie danych sklepu i sprawdzam wyłącznie wtedy, gdy plik zostanie znaleziony w miejscu publicznym.
- Audiobook nie jest oznaczany.
6. Komu przekazuję dane
Korzystam z dostawców, którzy przetwarzają dane na moje zlecenie, na podstawie umów powierzenia:
| Dostawca | Do czego | Zakres |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Limited (Irlandia) i Stripe, Inc. (USA) | obsługa płatności | dane transakcji, e-mail, dane rozliczeniowe; dane karty przetwarza wyłącznie Stripe |
| Vercel Inc. (USA), region serwerów: Frankfurt | hosting sklepu i strony | dane przesyłane przez formularze, logi techniczne |
| Neon (baza danych, region Frankfurt, UE) | przechowywanie zamówień | dane zamówień, leadów, opinii |
| Vercel Blob (magazyn plików, UE) | przechowywanie plików książki i wygenerowanych kopii | spersonalizowane pliki z oznaczeniem z punktu 5 |
| Fakturownia sp. z o.o. (Polska) | wystawianie faktur | dane do faktury |
| R2G Polska sp. z o.o. (Apaczka) oraz InPost S.A. (Polska) | nadanie i doręczenie przesyłki | imię i nazwisko, adres lub paczkomat, telefon, e-mail |
| Zenbox sp. z o.o. (Polska) | poczta e-mail sklepu | treść korespondencji, adresy e-mail |
| Google Ireland Limited | czcionki na stronie; statystyka — tylko po zgodzie | adres IP, identyfikatory cookies |
| Meta Platforms Ireland Limited | piksel Facebooka — tylko po zgodzie | identyfikatory cookies, zdarzenia (odsłona, zakup) |
| Biuro rachunkowe | księgowość | dokumenty księgowe |
Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, jeżeli wystąpią z żądaniem na podstawie przepisów prawa. Nie sprzedaję danych osobowych i nie udostępniam ich do celów marketingowych osób trzecich.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część dostawców (Stripe, Inc., Vercel Inc., Google, Meta) ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych lub może przetwarzać dane poza EOG. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami technicznymi. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na kontakt@marketingv8.com.
8. Pliki cookie i śledzenie
- Przy pierwszej wizycie widzisz baner zgody. Do czasu wyrażenia zgody działają wyłącznie pliki niezbędne: pamiętające Twój wybór w banerze, obsługujące sesję płatności i zabezpieczenia. Ich podstawą jest mój prawnie uzasadniony interes, a bez nich sklep nie działa.
- Po wyrażeniu zgody uruchamiam:
- statystykę — anonimowe dane o ruchu na stronie (Google Analytics, jeśli włączony),
- marketing — piksel Meta (Facebook, Instagram), który pozwala mierzyć skuteczność reklam i pokazywać je osobom zainteresowanym książką.
- Stosuję mechanizm Google Consent Mode v2: przed zgodą narzędzia nie zapisują identyfikatorów i nie odczytują ich z Twojego urządzenia.
- Zgodę możesz zmienić lub wycofać w każdej chwili — kliknij „Cookies” w prawym dolnym rogu strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
- Ustawienia plików cookie możesz też zmienić w przeglądarce. Zablokowanie plików niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.
9. Twoje prawa
- Masz prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Zgody (fragment, opinie, cookies) możesz wycofać w każdej chwili — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.
- Żądanie wyślij na kontakt@marketingv8.com. Odpowiadam niezwłocznie, najpóźniej w terminie miesiąca.
- Prawo do usunięcia danych jest ograniczone w zakresie, w jakim mam obowiązek przechowywać dokumenty księgowe albo potrzebuję danych do obrony przed roszczeniami.
- Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, Meta może profilować odbiorców reklam na swoich zasadach — nie mam dostępu do danych pojedynczych osób, widzę wyłącznie dane zbiorcze.
11. Bezpieczeństwo
- Cała komunikacja ze sklepem jest szyfrowana (HTTPS).
- Nie przechowuję danych kart płatniczych — obsługuje je wyłącznie operator płatności.
- Pliki książki leżą w prywatnym magazynie bez publicznych adresów; dostęp odbywa się przez jednorazowe, wygasające odnośniki.
- Dostęp do panelu administracyjnego jest chroniony hasłem i ograniczony do Sprzedawcy.
- Dane w bazie przechowywane są na serwerach w Unii Europejskiej (Frankfurt).
12. Zmiany polityki
Politykę mogę aktualizować, gdy zmienią się przepisy albo sposób działania sklepu. Nową wersję publikuję pod tym adresem wraz z datą wejścia w życie. W przypadku istotnych zmian dotyczących osób, których dane przetwarzam na podstawie zgody, poinformuję o nich e-mailem.