Regulamin sklepu marketingv8.com

Obowiązuje od 12 września 2026 r. · wersja 1.0

§ 1. Kto sprzedaje

1. Sklep pod adresem marketingv8.com prowadzi Marketing Hero Paweł Szymków, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
2. Dane Sprzedawcy:
   • adres do doręczeń i adres do reklamacji: ul. Jaworowa 39, 55-040 Domasław,
   • NIP: 6112656370, REGON: 020839514,
   • e-mail: kontakt@marketingv8.com,
   • telefon: +48 798 713 813 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora).
3. Kontakt e-mailowy jest podstawowy: odpowiadam na wiadomości w dni robocze, zwykle tego samego dnia.

§ 2. Słowniczek

• Sprzedawca — podmiot z § 1.
• Klient — osoba składająca zamówienie: Konsument, przedsiębiorca na prawach konsumenta albo przedsiębiorca.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego. Stosuje się do niej przepisy o Konsumencie wskazane w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
• Towar — książka drukowana „Marketing V8. Pełna Supermoc Twojego Biznesu”.
• Treść cyfrowa — e-book (PDF, EPUB) oraz audiobook, dostarczane bez nośnika materialnego.
• Bonusy — nieodpłatne dodatki do zamówienia: webinar „AI w marketingu” oraz warsztaty online partnerów (§ 12).
• Premiera — 12 października 2026 r.
• Regulamin — niniejszy dokument.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze sklepu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki z obsługą JavaScriptu i plików cookie oraz aktywnego adresu e-mail.
2. Do korzystania z Treści cyfrowych potrzebujesz: czytnika PDF, czytnika EPUB (aplikacja lub czytnik e-booków) albo odtwarzacza plików MP3. Pliki nie są zabezpieczone hasłem i nie wymagają specjalnego oprogramowania.
3. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających pracę sklepu.

§ 4. Produkty i ceny

1. Ceny są cenami brutto w złotych i zawierają podatek VAT w stawce 5%. Ceny nie obejmują kosztu dostawy, który podawany jest osobno.
2. Aktualne pakiety w przedsprzedaży:

   Pakiet	Co zawiera	Cena
   E-book	PDF + EPUB	68 zł
   Książka drukowana	książka, 234 strony	88 zł
   Książka + e-book	książka, PDF + EPUB	88 zł
   Audiobook	pliki MP3 (archiwum ZIP)	88 zł
   Premium	książka, PDF + EPUB, audiobook	128 zł
   3 egzemplarze	trzy książki drukowane	198 zł

3. Koszty dostawy: na terenie Polski paczkomat InPost — 15 zł, kurier — 17 zł; do pozostałych państw Unii Europejskiej kurier — 55 zł; do Wielkiej Brytanii kurier — 125 zł. Sklep wysyła Towary na terytorium Polski, pozostałych państw Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii. Treści cyfrowe dostarczane są bez ograniczeń terytorialnych.
4. Wiążąca jest cena widoczna w podsumowaniu zamówienia w chwili jego złożenia.
5. Ceny przekreślone prezentowane przy pakietach nie są wcześniejszymi cenami sprzedaży tych pakietów. Stanowią sumę cen poszczególnych formatów kupowanych osobno (np. 68 zł + 88 zł), podaną w celu porównania wartości pakietu. Pakiety nie były wcześniej oferowane w innej cenie.
6. Klient, który kupił jeden format, może w ciągu okresu przedsprzedaży dokupić brakujący format z rabatem 50% — jednorazowo dla każdego formatu, z indywidualnego, imiennego odnośnika. Rabat nie łączy się z innymi promocjami i nie podlega odsprzedaży.

§ 5. Jak złożyć zamówienie

1. Zamówienie składasz, wybierając pakiet, liczbę egzemplarzy i — przy Towarach — sposób dostawy, a następnie przechodząc do płatności.
2. Płatność obsługuje Stripe Payments Europe, Limited. Na stronie płatności podajesz dane niezbędne do realizacji zamówienia i akceptujesz Regulamin.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy, wraz z treścią Regulaminu, wysyłam na podany adres e-mail.
4. Zamówienie możesz złożyć bez zakładania konta. Sklep nie prowadzi kont użytkowników; dostęp do statusu zamówienia i plików odbywa się przez indywidualne odnośniki wysyłane e-mailem.
5. Podanie prawidłowego adresu e-mail jest warunkiem realizacji zamówienia — na ten adres wysyłam potwierdzenie, fakturę, odnośniki do plików i informację o nadaniu przesyłki.

§ 6. Płatność i faktura

1. Dostępne metody płatności: BLIK, Przelewy24 oraz karta płatnicza — za pośrednictwem operatora Stripe.
2. Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty płatniczej Klienta. Dane te przetwarza wyłącznie operator płatności.
3. Do każdego zamówienia wystawiam fakturę i wysyłam ją na adres e-mail Klienta. Jeśli chcesz fakturę na firmę, podaj NIP i nazwę firmy w odpowiednich polach na stronie płatności — po złożeniu zamówienia nie ma możliwości dopisania NIP-u do wystawionej faktury.
4. Akceptując Regulamin, wyrażasz zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej (art. 106n ustawy o VAT).

§ 7. Przedsprzedaż i termin realizacji

1. Sprzedaż prowadzona przed Premierą ma charakter przedsprzedaży. Oznacza to, że Towar oraz Treści cyfrowe zostaną dostarczone nie wcześniej niż w dniu Premiery, tj. 12 października 2026 r.
2. Paczki nadaję od dnia Premiery, w kolejności składania zamówień, nie później niż w terminie 14 dni od dnia Premiery. O nadaniu przesyłki informuję e-mailem wraz z numerem do śledzenia.
3. Odnośniki do Treści cyfrowych wysyłam e-mailem w dniu Premiery.
4. Jeżeli z przyczyn niezależnych ode mnie (np. opóźnienie druku) Premiera ulegnie zmianie, poinformuję o tym e-mailem, wskazując nowy termin. Konsument, który nie akceptuje nowego terminu, może odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot ceny wraz z kosztem dostawy w terminie 14 dni.
5. Do umów niebędących przedsprzedażą (zamówienia złożone po Premierze) stosuje się termin realizacji do 5 dni roboczych.

§ 8. Dostawa Towarów

1. Na terenie Polski Towary dostarczam za pośrednictwem InPost S.A. (paczkomat lub kurier), przy wsparciu brokera kurierskiego Apaczka (R2G Polska sp. z o.o.). Do pozostałych państw Unii Europejskiej i do Wielkiej Brytanii Towary wysyłam za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej; doręczenie trwa zwykle od 3 do 7 dni roboczych od nadania w UE i od 5 do 10 dni roboczych do Wielkiej Brytanii. Przesyłki do Wielkiej Brytanii nadaję z deklaracją celną; książki są tam zwolnione z VAT, a ewentualne inne opłaty importowe nałożone przez władze kraju dostawy ponosi Klient.
2. Przy wyborze paczkomatu wskazujesz punkt odbioru na mapie w trakcie składania zamówienia.
3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu Towaru (odbiór z paczkomatu lub doręczenie przez kuriera).
4. Każdy egzemplarz zamówiony w przedsprzedaży podpisuję osobiście. Jeśli w zamówieniu podałeś imię do dedykacji, wpisuję je odręcznie. Dedykacja jest elementem indywidualizującym egzemplarz na Twoje życzenie i nie ogranicza prawa odstąpienia od umowy w zakresie Towaru.

§ 9. Treści cyfrowe i licencja

1. Treści cyfrowe udostępniam przez indywidualne odnośniki do pobrania, wysyłane e-mailem w dniu Premiery. Odnośniki są ważne 30 dni, a każdy plik możesz pobrać do 5 razy. Po wykorzystaniu limitu albo upływie terminu napisz na kontakt@marketingv8.com — wyślę nowe odnośniki nieodpłatnie.
2. Zakup Treści cyfrowej oznacza udzielenie Klientowi niewyłącznej licencji na korzystanie z niej na własny użytek, bez ograniczenia terytorialnego, na czas nieoznaczony. Możesz zapisać plik na swoich urządzeniach, wydrukować go na własny użytek i sporządzać notatki.
3. Zabronione jest w szczególności: udostępnianie plików osobom trzecim, publikowanie ich w internecie, odsprzedaż, najem, użyczanie, a także zwielokrotnianie w celu innym niż własny użytek.
4. Znak wodny. Każdy egzemplarz e-booka jest indywidualnie oznaczony — zawiera numer zamówienia, identyfikator kopii, datę zakupu i częściowo zamaskowany adres e-mail Klienta (np. „p***@example.com”), umieszczone na stronie licencyjnej, w stopce stron, w metadanych pliku oraz w postaci znaczników niewidocznych dla czytelnika. Oznaczenia służą wyłącznie ustaleniu źródła ewentualnego naruszenia praw autorskich i nie ograniczają korzystania z pliku (brak hasła, brak blokady druku, brak wymogu specjalnego czytnika). Szczegóły przetwarzania danych w tym celu opisuje Polityka prywatności.
5. Audiobook dostarczany jest w postaci archiwum ZIP z plikami MP3 i nie jest oznaczany znakiem wodnym.
6. Autorskie prawa majątkowe do książki i Treści cyfrowych przysługują Pawłowi Szymkowowi. Regulamin nie przenosi na Klienta żadnych praw autorskich.
7. Znak towarowy. Oznaczenie Marketing V8 jest znakiem towarowym Sprzedawcy, czyli Marketing Hero Paweł Szymków. Zakup książki ani Treści cyfrowych nie uprawnia do posługiwania się tym oznaczeniem w działalności własnej Klienta, w szczególności w nazwach, domenach, profilach i materiałach reklamowych.

§ 10. Odstąpienie od umowy

10.1. Towary (książka drukowana)

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie (odbioru przesyłki).
2. Aby odstąpić, wyślij oświadczenie na kontakt@marketingv8.com albo pocztą na adres z § 1. Wystarczy jedno zdanie: „Odstępuję od umowy sprzedaży zamówienia nr …”. Możesz skorzystać z ustawowego wzoru formularza, ale nie musisz.
3. Towar odeślij niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia, na adres z § 1. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient.
4. Zwrot płatności (cena Towaru wraz z kosztem najtańszej oferowanej dostawy) następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą zapłaciłeś. Mogę wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru albo dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
5. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
6. Odstąpienie od umowy w zakresie Towaru w pakiecie zawierającym również Treści cyfrowe (np. „Książka + e-book”, „Premium”) rozliczam proporcjonalnie: zwracam część ceny przypadającą na Towar, jeżeli Treść cyfrowa została już dostarczona i pobrana zgodnie z pkt 10.2.

10.2. Treści cyfrowe — utrata prawa odstąpienia

1. Podstawa prawna: art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.
2. Dopóki nie pobierzesz pliku, prawo odstąpienia Ci przysługuje. Zamówienie obejmujące wyłącznie Treści cyfrowe, złożone w przedsprzedaży, możesz anulować w każdej chwili aż do dnia Premiery — napisz na kontakt@marketingv8.com, zwrócę całą kwotę.
3. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z powyższą informacją i treścią Regulaminu otrzymujesz e-mailem bezpośrednio po zakupie.

10.3. Wyjątek nie dotyczy Bonusów

Bonusy są nieodpłatne i nie stanowią przedmiotu umowy sprzedaży. Skorzystanie z nich lub jego brak nie wpływa na prawo odstąpienia od umowy w zakresie Towaru.

§ 11. Reklamacje

1. Mam obowiązek dostarczyć Towar i Treść cyfrową zgodne z umową.
2. Towary: odpowiadam wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta, przez okres 2 lat od dostarczenia. Możesz żądać naprawy albo wymiany, a w dalszej kolejności obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
3. Treści cyfrowe: odpowiadam za brak zgodności z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta — w szczególności gdy plik jest uszkodzony, niekompletny albo nie da się go otworzyć w typowym oprogramowaniu. Możesz żądać doprowadzenia do zgodności z umową, a jeśli to niemożliwe — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
4. Reklamację złóż na kontakt@marketingv8.com. Opisz problem i podaj numer zamówienia. Odpowiadam w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
5. Uszkodzenie przesyłki w transporcie zgłoś możliwie szybko, najlepiej ze zdjęciem opakowania i zawartości — przyspiesza to wymianę egzemplarza.
6. Powyższe uprawnienia przysługują także przedsiębiorcy na prawach konsumenta. W stosunku do pozostałych przedsiębiorców odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).

§ 12. Bonusy, opinie i program partnerski

1. Webinar „AI w marketingu” — nieodpłatny dodatek do każdego zamówienia złożonego w przedsprzedaży. Zaproszenie i termin wysyłam e-mailem. Webinar nie jest sprzedawany osobno, nie ma ceny i nie jest ujmowany na fakturze.
2. Warsztaty online partnerów (materiały Małgorzaty Szymków i Michała Juszczaka) — nieodpłatne dodatki dostępne pod adresem marketingv8.com/bonusy po podaniu kodu z ulotki dołączonej do książki. Klienci kupujący wyłącznie Treści cyfrowe otrzymują kod e-mailem. Autorskie prawa do materiałów przysługują ich autorom; materiały są udostępniane na własny użytek Klienta.
3. Zastrzegam prawo zmiany formy i terminu Bonusów oraz zastąpienia Bonusu innym o porównywalnej wartości, jeżeli z przyczyn niezależnych ode mnie realizacja w pierwotnej formie nie będzie możliwa. Nie wpływa to na cenę ani na zakres płatnej części zamówienia.
4. Opinie. Publikuję wyłącznie opinie osób, które kupiły książkę. Opinię można wystawić jedynie z indywidualnego, imiennego odnośnika wysyłanego e-mailem po zakupie — to jedyna droga dodania opinii, formularz nie jest publicznie dostępny. Opinie publikuję po sprawdzeniu i wyłącznie za zgodą autora; nie modyfikuję ich treści i nie usuwam opinii krytycznych. Nie zlecam ani nie kupuję opinii.
5. Program partnerski. Osoba, która poleci książkę z indywidualnym odnośnikiem, otrzymuje po pięciu zamówieniach opłaconych z tego odnośnika 30-minutową konsultację online ze Sprzedawcą. Zamówienia zwrócone nie są liczone. Program ma charakter nieodpłatnego wyróżnienia, nie jest sprzedażą i nie stanowi umowy pośrednictwa. Mogę zakończyć program w każdej chwili, honorując świadczenia już nabyte.

§ 13. Spory

1. Reklamacje i odstąpienia załatwiam bezpośrednio z Klientem — to najszybsza droga.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   • pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów,
   • mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
   • stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej,
   • bezpłatnej infolinii konsumenckiej: 801 440 220 oraz strony uokik.gov.pl.
   Skorzystanie z tych trybów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
3. Unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) zakończyła działalność 20 lipca 2025 r. i nie jest już dostępna.
4. Prawem właściwym jest prawo polskie, co nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
5. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 14. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania, odbiorców danych, okresy przechowywania i przysługujące Ci prawa opisuje Polityka prywatności.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany pod adresem marketingv8.com/regulamin w formie umożliwiającej pobranie, odtwarzanie i utrwalanie. Kopię otrzymujesz również w mailu potwierdzającym zamówienie.
2. Mogę zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany sposobu realizacji zamówień, zmiany metod płatności lub dostawy, względów bezpieczeństwa. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
3. O zmianie Regulaminu informuję przez publikację nowej wersji wraz z datą wejścia w życie, z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy. Nie jest obowiązkowy — wystarczy jednoznaczne oświadczenie w dowolnej formie.